l189 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
l189 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "l189" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্ত র্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী l189 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
l189-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, গেম খেলা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো সুবিধা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অভ্যাস গড়ে তোলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
l189-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু নির্দিষ্ট যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
l189 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় ভুল জন্মতারিখ প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা গুরুতর লঙ্ঘন।
l189 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার l189-এর রয়েছে।
l189-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। ডিপোজিট করার সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গণনা করা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত সীমা মেনে চলতে হবে।
l189 থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বাস্তব পরিস্থিতি বা ব্যাংকের কার্যঘণ্টার কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
উইথড্র অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। এটি অর্থ পাচার রোধ ও সদস্যের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
l189-এর সকল বোনাস এবং প্রোমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নেওয়া জরুরি। ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস — প্রতিটির জন্য আলাদা ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।
বোনাস সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে না চললে l189 যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
l189 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের প্রধান উৎস হওয়া উচিত নয়। সদস্যরা নিজেদের ব্যয়সীমা নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা পারিবারিক সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করব।
l189-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে উল্লেখিত কার্যক্রমগুলো সম্পাদন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
l189 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
সদস্য নিজেও তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত। বোনাস ব্যালেন্স বন্ধের সময় বাজেয়াপ্ত হবে।
l189 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা আর্থিক প্রতারণা তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
l189 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। কোনো অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমে বিস্তারিত জানান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে l189 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
l189 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস পাবে না।
l189 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আমাদের কার্যক্রম সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিয়ন্ত্রিত নীতিমালার অধীনে পরিচালিত।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গড় প্রতিক্রিয়া সময় মাত্র ৫ মিনিট।
আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।
অনুমোদিত উইথড্র অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ ও নগদে সাধারণত আরও দ্রুত সম্পন্ন হয়।
আমরা সুস্থ গেমিং অভ্যাসকে সমর্থন করি। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা এবং বিরতির সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।